数字电视开通96333 收不到60个频道投诉

来源：新华网  作者：mmxajh  发布时间：2008-8-25 10:48:51

　　从甘肃省消协组织的省、市广播电视网络传输公司座谈会上获悉，甘肃省数字电视服务行业已开通24小时投诉热线96333，市民可随时投诉和咨询相关问题。同时，为照顾弱势群体，省、市广播传媒公司允许市民按月缴纳数字电视收视费。

　　针对有消费者反映数字电视在收看节目时出现马赛克、图像模糊、无信号等故障，且维修质量不高，客服热线经常占线打不进去等问题。数字电视服务行业相关人员现场答复称，出现收视效果差的原因可能是线路老化。

　　据悉，目前，甘肃省广播电视网络传输有限公司已经开通了20部热线电话，24小时有专人守候，消费者可随时拨打电话咨询。有市民反映家中数字电视收不到60个频道，相关负责人现场解答称，目前，省网已有91个频道，市网可收看的频道达98个（含收费频道），市民若发现家中电视频道不到60个，可随时拨打96333（省网）或8849800（市网）咨询投诉。

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