优百特MP4打造恒久真质　两手抓两手都要硬

来源：本站  作者：shirrey  发布时间：2006-11-9 10:57:58

　　优百特UM已踏上开创市场新篇章的征途，他必将坚忍不畏任何险阻，一以贯之的执着于他天赋的使命——为大客户创造恒久福益，为消费者提供最佳的使用感受。

　　“两手抓、两手都要硬”的思想，有着极为丰富的哲学意蕴。“优百特——感受恒久真质”这一品牌诉求，是优百特人对客户的坚定承诺。

　　坚持“两手抓、两手都要硬”，是成为王者渠道的战略方针，是实现企业愿景，以优质和特色打造优百特百年品牌的要求。UM系列事业部成立以来，马先勇总经理反复强调：要一手抓品质，一手抓服务。品质与服务是一致的，坚持做到“两手抓、两手都要硬”，才能提高对UM系列开拓重要性的认识，才能营造有利于UM系列建设的大环境，才能把UM渠道开拓真正落到实处。

　　优百特多年来驰骋于数码行业，建立起强大的品牌优势，受到众多用户的青睐与追捧。设备完善的友光数码厂、专业的研发团队、严格的质检生产关，是他上乘品质的坚强后盾。作为制造商，优百特与上游供货厂家和终端消费市场保持密切合作关系，合作共赢的要求使三方同时成为亲密战友。品质链以上游厂商品质、成品质量控制、用户使用品质构成。对于上游配件企业，我们严把质量关，增强产品的研发创新水平；规模采购带来的成本优势，益及终端渠道。创造优异品质，必须以开阔的视野和观念进行思考，运用先进品质管理方法，严格按照行业标准，遵循高质量管理流程，令产品品质达到行业领先高度。对于大客户，我们不仅要提供优质的产品，还需要提供优质的服务。在品质上行的同时，服务则要下行落地。特别是由于数码产品具有便携的特性，用户在服务的个性化、便利性、快捷性和私密性上提出了更高的要求。因此，优百特以客户需求为导向，抓住消费者已有的良好“服务印象”，通过对服务体系架构、服务网络、物流配送、技术人才快速升级和完善，实现领先的服务优势。

　　品质与服务的关系，是相互依存、密不可分的。品质是企业安身立命之本，服务是取得客户信赖的标尺。坚持“两手抓、两手都要硬”，通过高品质产品以及完善的服务满足客户不断提升的需求，在启动UM系列的基本路线中，成为贯穿整个行业渠道建设的指导思想，更是贯彻优百特改革与发展的方针政策。

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